¡Si! Dentro de Perú hacemos envíos a provincia. El costo de delivery es 20 soles y deberás seleccionar esa opción cuando estés en la pestaña de pago.

¿Puedo hacerle seguimiento a mi pedido?

Todos nuestros envío dentro del Perú son realizados por Olva Curier. Ellos se asegurarán de que tu compra llegue hasta tu casa en perfectas condiciones. 

Sabemos que quieres utilizar nuestros productos lo más pronto posible, por ello, para rastrear tu pedido puedes hacerlo con el número de tracking que te proporcionamos haciendo click aquí.

Envío Lima: Nuestros productos son enviados a través de Olva Curier. Nuestro plazo de entrega es de 2 a 7 días hábiles, a partir de la recepción del correo de confirmación de compra. Estos tiempos pueden variar por factores externos.

Envío Provincia: Nuestros productos son enviados a través de Olva Curier. Nuestro plazo de entrega es de 5 a 10 días hábiles, a partir de la recepción del correo de confirmación de compra. Estos tiempos pueden variar por factores externos.

Los pagos se efectúan a través de la plataforma de Dlocalgo. Cuando estés en la pantalla de pago, serás redirigido a una nueva pestaña y tendrás que introducir algunos datos para proceder con tu compra.

Podrás pagar usando tarjetas de crédito o de débito y en tu moneda nacional.

En Oleiqo Skin, su satisfacción es nuestra prioridad, por ello puede solicitar un cambio de producto siempre que:

La solicitud de cambio se presente dentro de los primeros 7 días calendario de la recepción del producto

Presente  defecto o falla de fabricación

No tenga signos de haber sido usado y esté correctamente etiquetado

El producto no haya sido vendido bajo ofertas o promociones especiales

En caso de notar que el producto ha sido manipulado, no se podrá realizar el cambio. No podemos aceptar productos que no estén en las condiciones de venta originales. Además, el costo del delivery de cambio es responsabilidad del cliente.

Para solicitar un cambio, deberás enviar un correo a info@oleiqoskin.com en un plazo máximo de 7 días calendario posterior a la recepción de su pedido. Por favor incluir: tus datos personales, DNI, correo electrónico, celular, número de pedido, motivo del cambio y el nuevo producto que quisieras.

Luego de esto, lo contactaremos y le enviaremos una dirección a la cual debe enviar el producto. El cambio se realizará al precio vigente del producto. Le recomendamos utilizar un servicio de Courier que tenga tracking en tiempo real para mayor seguridad, ya que no podemos procesar su cambio hasta que este no se haya entregado en nuestro almacén. 

Finalmente, todo cambio origina la emisión de una nota de crédito (código de descuento) en línea que sustenta la operación. Este monto solo es válido para compras vía web, la misma que tendrá validez por 6 meses. Además, de no utilizar todo el crédito el la misma compra, el saldo a favor quedará sin efecto.

NOTA: No podemos aceptar devoluciones o cambios en artículos comprados en oferta.

En ese caso le solicitamos enviar inmediatamente una foto del producto dañado al correo de info@oleiqoskin.com para ver cuál es el problema y poder darle solución. Le pedimos por favor mantener el producto tal cual lo recibió.

¡Conversa con nosotros! Escríbenos a info@oleiqoskin.com